4月11日に「パーソナルコンピューターVAIO Fit 11A使用中止のお願いとお詫び」にて発表されていた、VAIO Fit11Aのバッテリー不具合問題。
当初は、対象製造番号を後日告知し、該当製品だけを点検修理するとしていたが・・・。
解析の結果、全数を無償修理することになったようだ。
修理の受付は、本日より開始。
修理内容は、バッテリー交換。（バッテリーはパナソニック製）
VAIO本体は、指定業者がピックアップ、修理完了後、お届け。
修理作業開始は、5月19日～
返品・返金希望の場合は、7月31日までに連絡。
| 【お問い合わせ先】
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＜当店のお客様へ＞
当店では、、、この手のトラブル時は、お客様の手を煩わせないよう、ソニーへの連絡などは、当店が行なっていました。
が、今回は、返品・返金対応があるため、申し訳ありませんが、今回に限り、当店での対応は、お問い合わせ窓口をご紹介するだけになります。
誠にご面倒ですが、直接のご連絡をよろしくお願いいたします。
※なお、当店店頭でお買い上げのお客様には、すでに全員、本件についてはご連絡済みです。